Salut,
As tu essayé sur Internet Explorer si même problème ?
Essais de vider le cache de FF:
(éffacer les fichiers Internet temporaires pour corriger des problèmes courants avec des sites)
http://support.mozilla.org/fr/kb/vider-cache-effacer-fichiers-temporaires?s=vider+le+cache&r=0&as=s
Ou
Réinitialiser Firefox 13:
http://www.libellules.ch/dotclear/index.php?post/2012/06/08/R%C3%A9initialiser-Firefox-13
Par contre note les extensions, thèmes et autres car elles sont perdus et doivent être réinstallés.
Vérifie aussi si tu as bien la dernière version d'Adobe Flash Player (version 11.3.300.262 pour FF)
sur cette page de test: http://www.adobe.com/fr/software/flash/about/
sinon télécharge ici :
http://get.adobe.com/fr/flashplayer/
Attention: Décoche "Oui, installer McAfee Security Scan Plus (facultatif)"
Pour tester si dernière version de Java:
http://www.java.com/fr/download/installed.jsp