Question:
Mme/Monsieur bonjour ! mon PC refuse de s'éteindre par le biais du menu Démarrer.?
anonymous
2008-04-30 06:30:01 UTC
Aider moi SVP, quand j'allume mon PC le bureau s'affiche sans problème, mais quand j'ouvre la fenêtre ajout et suspression des programmes, elle s'affiche mais il y a rien qui appârait.
de plus, pour l'éteindre ou le redémarrer, il ne répond pas.
Je suis obliger de l'éteindre par le bouton du PC.
Si quelqu'un peut m'aider, je lui serais reconnaissant.
Merci par avance.
Sept réponses:
reconquistador-ordem de cristo
2008-04-30 06:38:44 UTC
virus/ sypwares et cie sont au rendez vous !



recupère un antivirus + antispyware et fait le menage tout en etant deconnecté d'internet, ensuite verifie que tu as bien virus + pare feu qui protège ton PC avant de te reconnecter



bon courage
nassimou
2008-04-30 15:58:23 UTC
tuas certainement des fichiers corrompus, va ici:

démarrer--exécuter--tape "sfc /scnnow" cela

corrigera les erreurs, mais si elles sont du genre

fatale, le cd d'installation sera demandé.

salut !
anonyme a
2008-04-30 14:39:59 UTC
crée une icone sur ton bureau et tapes l'instruction suivante dedans :

C:\WINDOWS\RUNDLL.EXE user.exe,exitwindows



utilise cette icone au lieu du bouton démarrer pour éteindre ton ordinateur
Raines237
2008-04-30 14:27:58 UTC
il faut éteindre complètement et laisser refroidir puis tu redémarres si cela ne prend donc tu as un virus qui est entrain de déranger.
Billy B
2008-04-30 14:13:27 UTC
essaye ctrl + alt + sup et si ça ne marche pas, tu débranche le courant etremets en marche à nouveau , ..
♥Missz♥
2008-04-30 13:38:08 UTC
bonjour, déjàa c est très agréable de voir une réponse si gentillement posée



A part cela, vous avez essayé d éteindre votre box, débrancher les cables et si c est un portable défaire la batterie qui est en dessous, a part cela je ne vois rien d autre



bonne journée
Ramis V
2008-04-30 13:36:08 UTC
regarde dans le gestionnaire de tâches si par hasard le pourcentage d'utilisation du processeur ne serait pas à 100% ou la mémoire utilisée à plus de 300 Mo et cherche le nom du processus coupable.



sinon, ça peut venir d'un virus qui empêche la fermeture.



difficile d'en dire plus à distance, il faudrait l'examiner de plus près.


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